Një ndërprerje në shërbimet Google Cloud në rajonin e Londrës shkaktoi probleme në banka, faqe interneti dhe aplikacione më 20 tetor. Ndikimi u raportua në Britani dhe në pjesë të tjera të Evropës. Google tha se po hetonte problemin në qendrën e të dhënave “europe-west2”.
Sipas përditësimeve të Google të cituara nga Java News dhe BoldNews, ndërprerja lidhej me një problem me energjinë elektrike dhe nisi në orën 06:08. Kompania tha se shërbime të shumta po përballeshin me gabime të shpeshta dhe ndërprerje të rrjetit, ndërsa rikuperimi i plotë pritej rreth orës 13:00. Telegrafi, duke cituar njoftimin e Google për shërbimin Cloud, raportoi se problemet nisën rreth orës 07:00.
Ndër shërbimet e prekura ishin Revolut, Lloyds, HSBC, ING, Rightmove dhe Royal Mail. Agjencia Telegrafike Shqiptare (ATSH) raportoi se përdorues në disa vende evropiane patën vështirësi për të hyrë në aplikacionet bankare ose për të kryer transaksione. Java News dhe BoldNews thanë se shërbimet e Revolut, përfshirë tërheqjet nga bankomatët, transfertat bankare dhe rimbushjet e kartave, u ndërprenë. Lloyds dhe HSBC konfirmuan se disa klientë po hasnin probleme me aplikacionet dhe shërbimet bankare në internet.
Telegrafi raportoi gjithashtu probleme te Shërbimi Kombëtar Shëndetësor (NHS) në Angli dhe te gjykatat. Sipas të dhënave të Down Detector të cituara nga ky burim, 36 për qind e klientëve të prekur nuk mund të hynin në llogaritë e tyre, 31 për qind nuk mund të përdornin shërbimet bankare në internet dhe 25 për qind nuk mund të përdornin aplikacionin. Telegrafi përmendi gjithashtu se përdoruesit e Revolut në mbarë botën nuk mund të hapnin aplikacionin, të dërgonin para ose të kryenin pagesa me kartë.
Google njoftoi se ekipi i saj inxhinierik po hetonte problemin. ATSH-ja tha se kompania po analizonte përmasat e ndikimit ndërkombëtar dhe shkakun e defektit, ndërsa Java News dhe BoldNews cituan përditësimin e Google për problemin me energjinë elektrike.