Gazetaret serbe Tijana Uzelac dhe Marija Popoviq, të punësuara te BIRN Serbia, kanë shprehur shqetësimin për deformimin e realitetit të jetës në Kosovë nga ana e mediave serbe. Sipas tyre, qytetarët në Serbi nuk kanë një pasqyrë të qartë për situatën atje, për shkak të dezinformatave dhe raportimit të njëanshëm. Këto deklarata u bënë në intervista të zhvilluara kohët e fundit, si për Kallxo nga Uzelac, ashtu edhe në analiza rajonale.
Uzelac shpjegon se burimet kryesore të informacionit në Serbi vijnë nga aktorët politikë, përfshirë Partinë Përparimtare Serbe (SNS) në pushtet dhe partitë e tjera opozitare. Mediat luajnë rol kryesor në përhapjen e këtyre dezinformatave, duke krijuar një narrativ dominues që paraqet popullin serb si të pafajshëm në çdo rrethanë. Kjo qasje anashkalon kompleksitetin e marrëdhënieve ndëretnike dhe funksionimit të jetës së përditshme në Kosovë.
Ajo shton se qytetarët serbë zakonisht nuk janë të informuar për mënyrën se si jetojnë serbët dhe shqiptarët në Kosovë, përveç rasteve kur kanë kontakte të drejtpërdrejta me individë nga këto komunitete. "Nëse bazohen vetëm në media, ata nuk do të kenë një ide të plotë se si duket jeta e serbëve apo shqiptarëve në Kosovë dhe marrëdhëniet ndërkomunitare", thekson Uzelac.
Ndërkaq, Popoviq vë në dukje se një narrativ kryesor i promovuar në Serbi është ai që serbët nuk janë kurrë fajtorë, ndërsa përgjegjësia u atribuohet gjithmonë të tjerëve. Ky qasje shërben për mobilizimin politik të votuesve dhe nuk reflekton realitetin e plotë. Ajo pranon se problemi i mungesës së edukimit mediatik nuk kufizohet vetëm në Serbi, por prek edhe Kosovën dhe Shqipërinë.
Gazetaret theksojnë rolin e gazetarisë në verifikimin e fakteve dhe ofrimin e një pasqyre të plotë, pavarësisht presioneve politike. Pa një media të pavarur dhe edukim më të mirë mediatik, publiku vazhdon të mbetet i ekspozuar ndaj informacioneve të njëanshme, duke penguar krijimin e një kuptimi të saktë për realitetin në Kosovë.