Gjatë takimit me drejtuesit e Partisë Socialiste në Pogradec, kryeministri Edi Rama njoftoi krijimin e mekanizmit të ri të quajtur Pasqyrë Albania (e njohur edhe si Mirror Albania). Qëllimi i kësaj nisme është të ofrojë një hapësirë unike ku qytetarët mund të adresojnë shqetësimet e tyre dhe të ndjekin statusin e kërkesave në kohë reale, në mënyrë të ngjashme me ndjekjen e një pakoje postare.
Kjo platformë vjen si një modernizim i sistemit të mëparshëm të Bashkëqeverisjes dhe do të ndahet në dy komponentë kryesorë:
• Flamingo Mirror (e referuar në disa burime edhe si Flamingo Albania): Ky seksion do të shërbejë për mbledhjen e sinjalizimeve dhe shqetësimeve të qytetarëve që nuk kanë marrë zgjidhje nga administrata.
• Radar: Kjo pjesë do të mundësojë gjurmimin e statusit të ankesës. Sipas planeve, shqetësimet do të gjurmohen brenda 48 orëve të para, ndërsa afati maksimal për marrjen e një zgjidhjeje është parashikuar të jetë 14 ditë.
Nisma synon të rrisë besimin e qytetarëve te institucionet publike dhe të forcojë monitorimin e performancës së administratës. Përpjekjet për të shmangur burokracinë përmes platformave dixhitale nuk janë të reja, pasi qeveria ka operuar më parë me portalin Shqipëria që duam, të prezantuar në vitin 2017 dhe të institucionalizuar përmes Ligjit nr. 107/2021.
Ndërkohë, në vitin 2018, një raport qeveritar kishte evidentuar vonesa nga ana e 420 zyrtarëve në nëntë ministri të ndryshme, çka bëri që mekanizmat e asaj kohe të përdoren edhe si instrumente për vlerësimin e punës së kabinetit qeveritar.
Përditësime
Qeveria shpalosi detaje të reja mbi funksionimin e platformës Pasqyrë Albania. Platforma do të shërbejë si një hapësirë e integruar për të gjitha institucionet shtetërore, duke standardizuar komunikimin me qytetarët. Sistemi do të operojë me një logjikë të ngjashme me dërgesat postare, ku dërguesi mban kontrollin e plotë mbi statusin e kërkesës së tij. Autoritetet konfirmuan se efektiviteti i plotë i kësaj nisme do të vlerësohet gjatë zgjedhjeve lokale të vitit 2027.
Qeveria ka integruar platformën Pasqyrë Albania në dokumentin strategjik BESA. Sistemi përfshin komponentin Flamingo Mirror, një mekanizëm transparence që ripërvetëson simbolikën e protestave të Zvërnecit. Ky modul do të monitorojë në kohë reale çdo vonesë në trajtimin e ankesave, duke identifikuar publikisht institucionet përgjegjëse për tejkalimin e afateve ligjore.
Qeveria zgjeroi objektivat e platformës Pasqyrë Albania përmes integrimit teknologjik me sistemet e e-Albania dhe Bashkëqeverisjes. Nisma tashmë përkufizon strategjinë BESA si akronim për Besim, Empati, Shërbim dhe Angazhim. Platforma do të tejkalojë trajtimin e ankesave individuale, duke ofruar transparencë për progresin e projekteve publike, siç është monitorimi në kohë reale i ndërtimit të rrugëve. Gjithashtu, autoritetet synojnë zgjerimin e aksesit qytetar për të përfshirë monitorimin e performancës së pushtetit gjyqësor.
Kryeministri Edi Rama sqaroi se platforma e bashkëqeverisjes nuk është mbyllur, por do të vijojë funksionimin si pjesë e sistemit të integruar Pasqyrë Albania. Komponenti Flamingo Mirror do të shërbejë si kanal informimi për projektet madhore, duke nisur me zhvillimet për zonën e Sazanit. Qeveria do të përdorë gjithashtu këtë mekanizëm për të mbajtur publikun të njoftuar mbi ndryshimet në legjislacionin dhe kuadrin rregullator të vendit.