Komisioni Evropian publikoi më 6 nëntor gjetje paraprake sipas të cilave TikTok-u mund të ketë shkelur Aktin për Shërbimet Digjitale (DSA). Sipas Komisionit, mënyra e funksionimit të platformës mund të nxisë përdorim të pakontrolluar dhe të rrezikojë shëndetin fizik e mendor, veçanërisht të fëmijëve, adoleshentëve dhe personave të cenueshëm.
Kalimi i pandërprerë nga një video te tjetra, luajtja automatike, njoftimet e vazhdueshme dhe rekomandimet e personalizuara mund t’i mbajnë përdoruesit më gjatë në aplikacion. Komisioni vlerëson se TikTok-u nuk i ka analizuar siç duhet rreziqet dhe nuk ka marrë parasysh tregues si koha që fëmijët kalojnë në platformë gjatë natës dhe shpeshtësia me të cilën e hapin aplikacionin. Sipas Ora News dhe ATSH-së, Komisioni shqetësohet gjithashtu se paralajmërimet për kohën e kaluar në aplikacion anashkalohen lehtësisht, ndërsa aktivizimi i kontrolleve prindërore kërkon kohë dhe njohuri teknike.
Komisioni ka ngritur shqetësime edhe për përmbajtjen e përsëritur që rekomandohet në bazë të ndërveprimeve të përdoruesit. Shikimi ose pëlqimi i videove për tema si imazhi i trupit, vetmia dhe izolimi mund të sjellë më shumë përmbajtje të ngjashme. Sipas Euronews Albania dhe Albanian Post, një video e vetme mund të mos jetë problematike, por ekspozimi i përsëritur ndaj një teme mund të ndikojë në shëndetin mendor. Komisioni thotë se masat ekzistuese për kufizimin e këtij fenomeni nuk kanë qenë mjaftueshëm efektive.
Komisioni kërkon që TikTok-u të ndryshojë mënyrën e funksionimit të platformës, të kufizojë veçoritë që nxisin përdorimin e vazhdueshëm dhe të vendosë pushime më efektive nga ekrani, përfshirë gjatë natës. Ai kërkon gjithashtu që zgjedhjeve të shprehura qartë nga përdoruesit, si opsioni “Nuk më intereson”, t’u jepet më shumë peshë në sistemin e rekomandimeve. Sipas Panorama-s, vetëm 0,2% e përdoruesve zgjedhin rrjedhën e përmbajtjes që nuk bazohet në personalizim. Balkan Web raporton se Komisioni sugjeroi edhe kufizimin e përdorimit të kohës së shikimit për rekomandimin e videove dhe testimin e rregullt të algoritmit.
TikTok-u i ka kundërshtuar gjetjet, duke thënë se ato shtrembërojnë mënyrën si funksionon platforma dhe masat e saj për sigurinë. Kompania mund të shqyrtojë provat, t’i paraqesë Komisionit përgjigjen dhe argumentet e saj, si dhe të propozojë masa korrigjuese. Euronews Albania raporton se TikTok-u tha se 79 milionë përdorues në BE përdorën filtrat “Nuk më intereson” ose fjalë kyçe për të hequr përmbajtje të padëshiruar gjatë gjashtë muajve të parë të vitit 2026.
Sipas Albanian Post, hetimi nisi në shkurt të vitit 2024. Nëse shkeljet konfirmohen përfundimisht, TikTok-u mund të gjobitet deri në 6% të të ardhurave vjetore globale.