Dhoma Amerikane e Tregtisë në Shqipëri (AmCham) ka publikuar një deklaratë zyrtare më 10 shkurt 2026, ku vlerëson përpjekjet e Qeverisë shqiptare për digjitalizimin e shërbimeve publike, përfshirë zhvillimin e platformës e-Albania, si hap drejt modernizimit të administratës.
Megjithatë, AmCham ngrit shqetësime serioze në lidhje me administrimin e të dhënave sensitive nga këto sisteme. Mungesa e auditimit të pavarur, e standardeve të sigurisë dhe e përditësimit të vazhdueshëm sipas praktikave ndërkombëtare përbën rreziqe për vazhdimësinë e bizneseve, stabilitetin ekonomik dhe sigurinë kombëtare.
Probleme të raportuara nga anëtarët
Sipas reagimeve të anëtarëve të AmCham, pas zhvillimeve të fundit me Agjencinë Kombëtare të Shoqërisë së Informacionit (AKSHI), disa shërbime të e-Albania funksionojnë në mënyrë të paqëndrueshme. Këto probleme përfshijnë:
• ndërprerje të shërbimeve;
• vonesa;
• akses të kufizuar gjatë orareve të ngarkuara;
• performancë të paparashikueshme.
Këto ndikojnë drejtpërdrejt në aktivitetin e bizneseve, duke penguar përmbushën e detyrimeve rregullatore, shërbimin ndaj klientëve dhe operacionet e përditshme.
AmCham përfaqëson kompani të shumta në sektorin e Teknologjisë së Informacionit dhe Komunikimit (TIK), të certifikuara ndërkombëtarisht dhe të autorizuara për shërbime ndaj Qeverisë së Shteteve të Bashkuara. Anëtarët raportojnë gjithashtu shqetësime për proceset e prokurimit publik në TIK, që cenojnë konkurrencën e ndershme dhe menaxhimin e fondeve publike.
Thirrje për masa
AmCham kërkon masa të menjëhershme për funksionim të qëndrueshëm të shërbimeve, duke propozuar:
• kuadër ligjor për auditime periodike të sigurisë kibernetike;
• forcim të mekanizmave të kontrollit të aksesit;
• standarde të detyrueshme për disponueshmëri shërbimesh;
• përmirësim të procedurave të prokurimit;
• mekanizma transparentë për njoftimin e incidenteve.
Dhoma shpreh gatishmërinë për bashkëpunim me qeverinë.
Përditësime
AmCham kritikoi sistemin Self-Care të e-Albania-s si pjesë e shqetësimeve për paqëndrueshmërinë.
Në SHBA dhe ekonomitë e avancuara, kompanitë TIK në sisteme qeveritare sensitive i nënshtrohen:
- Proceseve strikte të verifikimit;
- Autorizimit të sigurisë;
- Kontrolleve financiare;
- Kufizimeve mbi marzhet e fitimit.