Familja e Osman Selmanit, i cili është arrestuar së fundmi nga autoritetet në Serbi, ka shprehur pakënaqësi lidhur me qasjen e institucioneve qendrore të Kosovës për trajtimin e rastit. Arben Selmani, i biri i të arrestuarit, deklaroi se, pavarësisht kontakteve të vendosura me Ministrinë e Punëve të Jashtme, familja nuk ka marrë ndihmë konkrete apo përgjigje të mëtejshme.
Sipas Arben Selmanit, babai i tij 74-vjeçar nuk ka qenë pjesë e luftës në Kosovë dhe ndodhet padrejtësisht në paraburgim. Ai i ka bërë apel Ministrisë së Punëve të Jashtme, Ministrisë së Drejtësisë dhe Ministrisë së Mbrojtjes që të angazhohen për sigurimin e dokumentacionit provues që ndodhet në arkivat e NATO-s dhe OSBE-së. Sipas tij, këto dokumente vërtetojnë se i ati nuk ndodhej në vend gjatë periudhës së konfliktit.
Ndër institucionet e shtetit, i vetmi që është vlerësuar për bashkëpunim është ambasadori i Kosovës në Beograd, Jetishi, të cilin familja e ka falënderuar për këshillat dhe korrektësinë. Për sa i përket gjendjes shëndetësore të Osman Selmanit, avokati mbrojtës ka njoftuar se ajo është e mirë, megjithëse mosha e të moshuarit mbetet burim shqetësimi për familjarët.