Ministria për Evropën dhe Punët e Jashtme e Shqipërisë po ndërmerr një hap të rëndësishëm në modernizimin e shërbimeve konsullore përmes një platforme të vetme digjitale. Ministri Ferit Hoxha njoftoi se projekti i ri, i quajtur Prania Diplomatike Virtuale, do t'u shërbejë qytetarëve shqiptarë kudo që ndodhen, me fokus të veçantë në vendet ku shteti shqiptar nuk ka përfaqësi diplomatike fizike.
Sipas të dhënave zyrtare të bëra publike nga ministri, gjatë periudhës 2017–2026 janë kryer 1 milion e 378 mijë shërbime konsullore. Nga viti 2019 deri në qershor të vitit 2026 janë regjistruar 4.3 milionë legalizime, ndërsa që nga viti 2021 janë përpunuar mbi 203 mijë aplikime për e-Visa.
Risitë teknologjike dhe shërbimet online
Në kuadër të transformimit digjital, ministria po zbaton këto masa:
• Krijimi i një Asistenti Virtual, i cili do të jetë i disponueshëm 24 orë për t'iu përgjigjur pyetjeve të qytetarëve dhe për t'i orientuar ata drejt procedurave përkatëse.
• Vendosja e kodeve QR në çdo shërbim konsullor, për të mundësuar vlerësimin e cilësisë së shërbimit nga ana e qytetarëve dhe paraqitjen e ankesave.
Drejtoresha e Çështjeve Konsullore në ministri, Irida Laçi, njoftoi se për momentin ofrohen 32 shërbime online. Nga ky numër, 22 shërbime kryhen pa pasur nevojë për paraqitjen fizike të qytetarit në sportel. Në rastet kur dokumentacioni e lejon, qytetarët mund t'i marrin dokumentet e tyre përmes shërbimit postar, duke reduktuar kështu nevojën për udhëtime drejt ambasadave apo konsullatave.
Përditësime
Ministria për Evropën dhe Punët e Jashtme njoftoi se gjatë periudhës 2017-2026 janë administruar 1 milion e 378 mijë shërbime konsullore. Institucioni specifikoi se procesi i legalizimeve, i integruar në këtë sistem, përfshin harkun kohor nga viti 2019 deri në qershor 2026.