Inspektorati i Përgjithshëm ka prezantuar platformën e re digjitale SIGURT.gov.al, e cila synon të krijojë një kanal të drejtpërdrejtë komunikimi midis qytetarëve, bizneseve dhe institucioneve publike. Kjo iniciativë vjen si një përpjekje për të rritur transparencën dhe për të përmirësuar cilësinë e shërbimeve përmes angazhimit të publikut.
Nëpërmjet kësaj platforme, qytetarët kanë mundësi të raportojnë problematika të ndryshme duke zgjedhur midis opsionit të identifikimit ose atij anonim. Procesi i raportimit është organizuar në disa hapa të thjeshtë për t'u ndjekur:
• Hyrja në faqen SIGURT.gov.al;
• Zgjedhja e rubrikës "Ankimo/Denonco";
• Përzgjedhja e fushës përkatëse të raportimit;
• Përshkrimi i problematikës dhe përcaktimi i vendndodhjes;
• Bashkëngjitja e fotografive ose e dokumenteve mbështetëse;
• Zgjedhja e raportimit me identifikim ose në mënyrë anonime;
• Dërgimi i raportimit dhe marrja e një kodi unik për ndjekjen online të ecurisë së rastit.
Krahas shërbimeve për qytetarët, SIGURT.gov.al ofron informacion të detajuar edhe për bizneset. Ato mund të njihen me të drejtat dhe detyrimet e tyre gjatë proceseve të inspektimit, si dhe të përdorin lista të vetëkontrollit që ndihmojnë në parandalimin e shkeljeve ligjore.
Sipas institucionit, platforma shërben si një mjet gjithëpërfshirës për informim dhe bashkëpunim, duke promovuar moton: "Raporto, Informohu, Parandalo".